促动师（Facilitator），是行动学习成功的核心人物。促动师拥有群体流程（group processes）的知识，他通过系统阐明所需的结构来互动的有效性。随着技术的发展，传统的企业培训师无法满足企业日益增长的学习与发展需求、人力资源开发需求，企业需要培养自己的企业促动师，开发组织内部潜能而解决问题，而不是始终接受外部专家的外力。

励言学习促动师学习模式

学习模式

线上预习课+线下实操课。线上预习课包含：7节线上课（1场刘永忠老师直播+《行动学习使用手册》+《行动学习实战指南》）

学习促动师内容安排

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天 心法篇+技法篇+应用篇

一、心法篇一促动师的心法 1.认知个人及组织行为背后的基本原理一-心智模式2.影响个人及团队思考与决策的左右脑功能一脑科学3.影响团队学习与决策的原理一 群体动力学与场论4.信念自检一你具备作为促动师的优秀品质吗?

二、技法篇一引导流程技术 1.欣赏式探寻(4D) A)欣赏式探寻起源的管理背景B) 4D的价值和意义C) 4D的关键步骤与操作流程D)欣赏式探寻应用情景E)练习应用:设计一场欣赏式探寻工作坊 2.开放空间 A)开放空间的起源B)开放空间操作要点与操作流程C)练习应用:开放空间体验(现场选学员课题应用)

三、应用篇一项目设计及案例 1.促动技术应用工作坊及项目设计 A)工作坊与项目的区别.B)工作坊和项目设计的步骤要点C)练习应用:工作坊及项目设计 2.经典案例剖析 A)世界500强优秀企业的行动学习项目B)中国本土的成功应用案例

第二天 主题：理念篇+角色篇+体验篇

一、理念篇-基本概念及组织价值 1.行动学习的起源 2.运用概念及公式解读行动学习 3.行动学习价值模型 4.行动学习在组织经营、管理、学习发展中的应用5.AACTP行动学习项目流程

二、角色篇一促动师的角色定位 1.促动师定位与角色 A)促动师三不原则B)促动师四大信念 2.促动师的基本功 A)深度汇谈(对话能力)B)场域打造C)视觉化工具

三、体验篇一群策群力六步法(战略落地经典技法) 1技术起源:GE群策群力的故事 2.群策群力经典6步解析:(应用实际业务问题，边研讨边体验边学习) A)愿景B) SWOT分析C)承诺D)团队共创E)行动计划F)城镇会议

第三天 主题：技法篇

一、技法篇一引导流程技术 1.ORID聚焦式对话 A)对话的意义B)影响团队沟通的障碍C)深度汇谈的三个基本条件D)ORID的理念和内部逻辑E)运用ORID进行对话设计 2.团队共创 A)团队共创的心理学原理 B)头脑风暴技术发展 C)团队共创法的关键步骤与操作流程 D)团队共创决策工具:过滤器 F)练习应用:主导一场团队共创促动(小组选题) 3.世界咖啡 A)世界咖啡的诞生背景与概念 B)世界咖啡的操作要点与操作流程. C)练习应用:体验--场“迷你”世界咖啡 4.复盘 A)复盘的起源 B)企业复盘的意义 C)复盘的原则与步骤 D)行动学习中复盘的规则与机制

在这里你能收获什么

获得证书

获得一门国际认证证书

通过考核后，获得由AACTP美国培训认证协会颁发的“国际认证行动学习促动师”认证证书。

掌握流程设计

掌握绩效倍增行动学习项目124N1流程设计

深度访谈工作坊、群策群力工作坊、阶段复盘工作坊、全面复盘工作坊、能力补缺工作坊

掌握核心技能

掌握促动师的八大核心技能

积极倾听、耐心等待、澄清问题、保持中立、鼓励发言、聚焦主题、传递正能量、有效提问

掌握促动技术

掌握七个经典的行动学习促动技术

群策群力+深度汇谈+团队共创+欣赏式探询（4D）+世界咖啡+开放空间+复盘

励言教育课程亮点

实战演练

以真实的工作课题进行实战演练，在课程现场结合应用场景，边学边干，结果导向

掌握技法

掌握行动学习的项目设计、实施流程以及促动师的心法、技法

师资团队行业精英

郑锐

AACTP国际认证行动学习促动师认证老师，GEC（中国）专业委员会顾问，众行绩效派行动学习促动师。 项目经验：绩效倍增类、金宝贝早教绩效倍增行动学习项目、时代天使绩效倍增行动学习项目、兴业银行绩效倍增行动学习项目长、金新农绩效倍增行动学习项目