供应链管理是指企业在生产和销售过程中对供应链进行全面管理和协调，以实现的供应链效率和效益。供应链管理涵盖供应商选择、采购管理、物流管理、库存管理、生产计划、销售预测等多个环节，旨在实现企业的高效运营和持续发展。
一、供应链的重要性
1.提高企业效率
效率是现代企业生存和发展的基础，供应链的优化是提升效率的关键。当企业拥有一条高效稳定的供应链时，能够降低物流成本、提高生产效率、优化库存管理等，进而提高企业的整体效率。
2.增强企业竞争力
现代企业的竞争不仅仅是产品的质量和价格，还涵盖供应链的效率和稳定性。一条稳定高效的供应链能够使企业在交货期上更加稳定，优化采购成本，提高销售速度等，从而增强企业的竞争力。
3.改善客户满意度
供应链的优化还可以改善客户的满意度。通过精细化管理，提高效率，减少延误和错发等问题，客户的满意度也会得到提升。
二、供应链管理的核心要素主要有5个组成部分
规划：通过规划供应链流程的各个方面来优化制造流程，而监测供需是业务顺利运作的一项重要活动。
采购：选择合适的供应商来采购原材料，原材料的质量、价格和供应稳定性都会对业务产生重大影响。因此，供应链流程对于降低成本和向最终客户提供有价值的服务或货物非常有用。
库存管理：库存是供应链的另一个关键要素，库存过多可能会导致不必要的费用。库存分析还可帮助企业战略性地执行所有活动。
生产与运输：这是将原材料转化为成品的过程，管理良好的物流和供应链管理可确保将这些商品和服务及时交付给最终客户。
退货：退货后的管理是供应链管理最重要的组成部分之一，退货、维权、索赔等交货后流程对客户来说应该简单方便，因此，客户满意度对于企业来说是必不可少的。
完善的供应链管理可以让企业以最低成本来获取的利益，同时可以提高企业的工作效率和生产销率。在一个企业众多的管理环节中，供应链管理是维系整个企业正常运转的重要环节。
