编者按
在“如何成为高情商父母”的讲座中，李林霞老师讲到一个重要的概念就是要让孩子感受到是被尊重的，即使孩子再年幼，家长也要在意不能伤害孩子的自尊。这是一篇关于保护孩子自尊的文章，原作者筱媚may以她的亲身经历讲述了一个母亲的自省......希望读者以此篇并与李林霞老师的讲座对照阅读，欢迎留言讨论在应对突发事件时，家长怎样能把情商发挥得更巧妙，在保护孩子自尊的同时妥善解决冲突。
作者：筱媚may
刚刚过去的一个多小时，我一直在处理一件关于“道歉”的事儿。故事是这样的，也许，每个人都能在故事里找到自己的影子。
道歉
子子最近上了一个全天的英语班，整个白天都在那里度过，今天是她第二次去这里上课。放学的时候，是爷爷接她，因为后天要随我去丹麦参加艺术节，所以爷爷临时起意带她回爷爷家过夜。
正在收到爷爷顺利接上她的消息，收到了她英语班同班同学家长的好友申请，通过验证的那一瞬间，我和同事念叨：子子不会又把别的小朋友打了吧，有家长加我为好友……(知女者莫若母啊)
果不其然，这位家长加了我之后，和我的对话是这样的：
孩子不省心啊，此时的我非常心塞，紧接着，我收到了英语班班主任的语音，告诉我了这个事情，我又花了同等的时间怀抱着歉意和老师道歉，请老师多关注，子子调皮……老师说其实子子很聪明，在班级里最活跃，思维有时候像大人一样。对小朋友动手动脚，肯定不是故意的。
教育
随后，我给子子爷爷打了，让子子接，我知道，她已经能够讲了，于是我和她的对话是这样的：
“子子，今天在英语班上伤害别的小朋友没?”
“没有。”
“有小朋友家长说你把人家咬伤了，都破了皮啊。他妈妈好伤心，你知道妈妈也很伤心，不论如何不可以咬人!”
“我没记得我咬了他啊!是别的小朋友啊!我被老师换了座位，但是我真的没有印象咬伤了小朋友。”
“那是谁咬的?”
“妞妞。”
因为最近问她什么，她都会说妞妞，我说你别扯了，犯了错误要勇于承认!至此，她一直没有承认咬人的“错误”。
随后，我给老师打了，想要具体了解一下过程，老师告诉我她喜欢动手动脚，换了两次座位，把她换到了这个男孩儿身边，(哎呀老师真是费了心)，然后老师看见她把人家的肩膀扒开了，头贴在上面。
内心不能接受子子“撒谎”，不承认错误，又给子子爷爷打了，我和她说：人可以犯错误，但是不能不承认，妈妈在新西兰给你买的绘本，名字你还记得吗?叫The beautiful Opps!说的就是犯了错误不要紧，但是一定要正视，不能逃避，错了就是错了，大丈夫敢作敢当，就是要承认做过的事!
我还告诉她，我给她讲过一个绘本，叫《牙齿不是用来咬人的》，她说她记得，是个个子高高的小朋友送给她的，我说对，就是大甜甜的妈妈因为大甜甜咬人买来的，后来转送给我们，就是希望你能不出现这样的行为!
子子：“真的不是我咬的。”
真相
就在我有些疑惑的时候，子子奶奶打来，那边子子在哭闹得说：“我没咬我没咬……”子子奶奶说：“她一直蹬着腿说不是她，是不是我们也不能就这么认定了是她?”
虽然我太清楚子子的性格，就是因为她会在幼儿园出现打人咬人的事情，但是我那一刻，还是想要为孩子寻到真相。
我先给老师发了，看看能不能找到教室的监控，找到子子咬人的画面，随后又给那位家长发了个信息。
她回复我的语音是这样的：
孩子出来的时候，我发现他被咬伤了，我问他，是谁咬的，他说是个男孩儿，我把老师叫出来，老师说是个叫子子的女孩儿，我就加了你。
这个时候，我基本已经知道，为什么子子就是不承认是她咬了这个小朋友了……
随后，老师打来，抱歉地告诉我，他找到了当时的监控，子子是扒了小男孩儿的肩膀，但是后来课间的时候，一个叫优尼的小男孩儿，咬了这个受伤的小朋友……老师说：替我向子子道歉。
小朋友的家长也发来了语音：老师发来了视频，我让孩子看了看，他确定是那个男孩儿咬了他……帮我安慰一下子子吧。
此刻，我的心比他们都更强烈地，对子子，充满了愧疚。
误解
前阵子热播剧《人民的名义》里丁义珍的扮演者许文广，曾在节目中分享过他的一则生活琐事。
许文广以前习惯午睡。一天，他在屋里睡着了，听到手机响，懒得接，一会儿就听不到铃声了。睡醒后，着急上班的许文广怎么都找不到手机，上厕所时，他一掀马桶盖，发现手机在里面。
此时所有做爸妈的一定都会和他一样火冒三丈，他知道肯定是孩子们干的，正准备要动手揍他们，小儿子怯怯地告诉爸爸：“爸，你在睡觉时，手机响了，我们怕吵你睡觉想摁了，怎么都关不掉声音。哥哥就想到一个主意，我们把手机扔马桶里吧，盖子盖上，爸就听不见。” 听到这儿，许文广说他的眼泪都快掉下来了。他用这个故事告诉我们：不要用大人的思维“误读”孩子。
故事的结尾，我其实挺感谢这位老师和家长的，虽然老师因为子子是个好动的孩子就武断地认为是她咬了小朋友，那位家长从一开始也不相信孩子说的话，但是他们也都没有轻易冤枉了一个孩子，都积极地为真相做了努力。
在我打沟通最终真相大白的时候，我们的一位同事说，她小时候就被冤枉过，因为她闭着眼睛背课文，老师说她上课睡觉，妈妈接她的时候，老师告了状，她的妈妈无路如何也没有相信她，这件事，她记到现在，而那个时候，她才小学一年级……
我相信每个人在做孩子的时候，都经历过或多或少被大人的误解，如果你刚好看到这个故事，请和我一起拥抱被伤害过的自己，也请保护好我们自己的孩子。
误解一个孩子很容易，
但是修复她的心，
或许是一辈子。
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